Condizioni di vendita

Le condizioni generali di seguito riportate, nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 ("Codice del Consumo") e successive modifiche e integrazioni e ai sensi della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, regolano la vendita di prodotti tra Farma Invest srl e il Cliente ed hanno lo scopo di porre il Cliente nelle condizioni di conoscibilità richieste dalla legge prima di esprimere il consenso all’acquisto. Acquistando, il Cliente conferma di essere a conoscenza di tutte le indicazioni a lui fornite sia nelle condizioni che seguono che durante la procedura d'acquisto e le accetta integralmente. I clienti saranno informati di eventuali modifiche delle stesse condizioni mediante avviso pubblicato sul sito. Consumatore è il Cliente – persona fisica che acquista per scopi non direttamente riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale, professionale eventualmente svolta

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Prodotti e ordini

I prodotti e i relativi prezzi sono descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche si basano esclusivamente sui dati ufficiali pubblicati dai produttori e comunque le dimensioni e le altre caratteristiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per dimensioni.

Il contratto di vendita deve intendersi concluso a tutti gli effetti con l'accettazione dell'ordine da parte di Farma Invest srl manifestata mediante la e-mail di conferma della spedizione, dalla quale decorreranno tutti gli obblighi giuridici di adempimento del contratto per entrambi i contraenti. Viene esclusa qualsiasi responsabilità di Farma Invest srl per danni diretti o indiretti provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Farma Invest srl emetterà fattura accompagnatoria solo se espressamente richiesto dal consumatore in fase di accettazione dell'ordine, successivamente la stessa verrà spedita allegandola al pacco in spedizione. L'assortimento dei prodotti presenti sul sito riflette la disponibilità di ogni articolo. È possibile che per motivi di diversa natura un determinato prodotto non sia più disponibile. Nell'eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l'ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, il Servizio Clienti di Farma Invest srl ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

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Modalità di pagamento

Farma Invest srl ti offre diverse modalità di pagamento, tutte sicure ed affidabili.

• PayPal
• Carta di debito/credito
• Bonifico bancario

PayPal

PayPal è il sistema più sicuro e immediato per effettuare i tuoi acquisti online su Parafarmacia Farma Invest con semplicità e sicurezza. Potrai pagare direttamente con il tuo account PayPal o, se non ne hai uno, pagare con la tua carta di debito/credito attraverso il loro circuito.

Carte di debito/credito

Sono accettate le principali carte di debito/credito Visa e Mastercard. Il pagamento è sicuro attraverso piattaforma bancaria protetta e crittografata.

Bonifico Bancario

Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:

Farma Invest srl
BPM IBAN IT58C0503420800000000023900

Importante: nella causale del bonifico inserite il numero di ordine contenuto nella mail di conferma. L'invio della merce avverrà esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito.

Tempi e costi delle spedizioni

Le spese di spedizione nel territorio italiano hanno un costo di € 6,90. Salvo diverse promozioni, superata la soglia di spesa di € 69,90 le spese di spedizione sul territorio italiano sono gratuite.  I tempi di SPEDIZIONE previsti sul territorio italiano sono di 2/6 giorni. Per i protocolli e integratori Torna In forma le tempistiche di spedizione potrebbero variare fino a 10 giorni lavorativi. 

 

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Diritto di recesso (Codice del Consumo)

Il diritto di recesso permette al Cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del Codice del Consumo, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Tale diritto deve essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento della merce comunicandoci la sua decisione con qualsiasi dichiarazione esplicita, ad esempio tramite:

• raccomandata A/R inviata a Farma invest srl, Via Roma 47,Rovereto 38068 (TN)
• E-mail indirizzata ad amministrazione.farmainvest@gmail.com

La comunicazione di recesso dovrà contenere:

• L'indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso;
• Il Numero Ordine con la conferma dell'acquisto;
• I dati identificativi (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail);
• Le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario del conto corrente, numero del c/c, codice CIN, codici ABI e CAB) per la restituzione dell'importo di acquisto nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato pagando con bonifico bancario o tramite contrassegno.

La merce dovrà essere restituita al seguente indirizzo:

Farma Invest srl

Via Roma 47

38068 Rovereto (TN)

La merce sarà restituita a spese dell'acquirente a Farma Invest entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato a Farma Invest la decisione di recedere, in perfetto stato di conservazione; ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. e), del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere escluso rispetto a prodotti venduti sigillati, che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato a Farma Invest la decisione di recedere, provvederemo ad effettuare l'accredito al consumatore dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di restituzione della merce. Ciò in conformità al Codice del Consumo.

Garanzia:

In caso di difetti di conformità dei Prodotti acquistati su Farma invest , il Cliente dovrà contattare immediatamente il Servizio Clienti attraverso la specifica sezione Contatti del sito.

Tutti i prodotti venduti da Farma Invest sono coperti dalla garanzia legale per difetti di conformità che si manifestino entro 2 anni dalla consegna del prodotto; il Cliente avrà diritto, per un periodo di tempo di 26 mesi dalla consegna del prodotto, ai rimedi previsti dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, in particolare avrà diritto (a) alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, oppure (b) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, secondo quanto specificato dagli artt. da 135-bis a 135-quater del Codice del Consumo. I prodotti venduti da Farma Invest sono, inoltre, coperti dalla garanzia convenzionale del produttore ai sensi dell’art. 135-quinquies del Codice del Consumo.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale (o la fattura-ricevuta) che riceverà nel pacco, in allegato al prodotto acquistato. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

 

Regolamento GIFT CARD:

La Gift Card è utilizzabile per pagare qualsiasi tipo di acquisto sia sul nostro sito che in parafarmacia Farma Invest, a Rovereto, in Via Roma 47;

La Gift Card ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto della stessa ed è spendibile in un'unica soluzione, può quindi essere utilizzata per un solo acquisto su uno scontrino minimo pari al valore facciale della Gift Card fino a completo esaurimento dello stesso e non potrà essere utilizzata per acquistare ulteriori Gift Card. Decorso il termine di validità, la Gift Card, laddove non utilizzata, non è rimborsabile.
La Gift Card non è una carta di credito.
La Gift Card non può essere ricaricata, rivenduta o convertita in denaro.

Gift Card è al portatore: in caso di smarrimento, furto o danneggiamento (ad esempio: illeggibilità del barcode o del codice numerico), la carta non può essere bloccata, rimborsata o sostituita.
L’importo non può essere convertito in contanti o accreditato su una carta di credito.

Nel caso in cui il valore iniziale fosse insufficiente per acquistare gli articoli desiderati, l’importo mancante dovrà essere versato in contanti o utilizzando le altre modalità di pagamento accettate dalla Parafarmacia Farma Invest.

L’acquisto di Giftcard ad opera di un titolare di carta fedeltà non prevede l’accredito dei punti corrispondenti, al contrario, la Gift Card consente al portatore, se titolare di carta fedeltà di beneficiare degli sconti e delle occasioni di risparmio disponibili presso la parafarmacia Farma Invest al pari degli acquisti regolati per denaro contante o con altri mezzi di pagamento, ECCETTO nella settimana straordinaria che va dal 4 al 9 Marzo, settimana nella quale, in occasione dell'11° anniversario della parafarmacia, sono attivi sconti e promozioni straordinari.

Nel caso specifico delle GIft Card Limited Edition, erogabili solamente dal 4 al 9 Marzo 2024, in occasione dell'anniversario della Parafarmacia Farma Invest, dette Gift Card avranno validità limitata di 4 mesi e potranno essere utilizzate per l'acquisto di prodotti e servizi non soggetti a promozioni: dette GIft Card Limited Edition vengono infatti erogate con uno sconto del 50%, motivo per il quale non potranno essere utilizzate ulteriormente su prodotti e servizi in promozione.

La vendita di Gift Card è fuori campo IVA ai sensi dell’articolo art. 2, 3° comma, lettera A D.p.r. 633/72.

Ogni reclamo relativo all’utilizzo della Gift Card potrà essere inviato via e-mail all’indirizzo parafarmaciafarmainvest@gmail.com
L’acquisto e l’uso della Gift Card implica l’accettazione delle presenti condizioni di utilizzo. Le condizioni di utilizzo valide ed aggiornate saranno pubblicate di volta in volta sul sito internet di Parafarmacia Farma Invest. 
La Gift Card è emessa da Farma Invest srl Sede legale e amministrativa: Via Roma, 47 a Rovereto, 38068 TN.

Comunicazioni:

Nel caso in cui il Cliente abbia necessità di comunicare con Farma Invest, il Cliente potrà:

• Contattare telefonicamente l'azienda al numero 0464/874626
  
• Inviare una mail a: amministrazione.farmainvest@gmail.com
  
• Reperire Farma Invest all’indirizzo sotto indicato:

Farma Invest srl

ViaRoma, 47,

38068 Rovereto(TN)

Legge Applicabile e Dispute

Le presenti Condizioni di vendita e l’acquisto di prodotti tramite il sito  saranno regolati dalla, e interpretati in base alla, legge italiana.

In caso di controversie relative al contratto d'acquisto dei prodotti o comunque in relazione alla procedura di acquisto sul sito o in relazione alle presenti Condizioni di vendita, il consumatore avrà sempre il diritto di adire il foro del proprio luogo di residenza o domicilio.

Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie, di cui agli articoli da 141 a 141-decies del Codice del Consumo. La piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie della Commissione europea è disponibile all’indirizzo http://ec.europa.eu/odr